Política de privacidade

A política se aplica tanto ao Quest quanto ao One Identity e se aplica a todos os sites, portais ou propriedades operados pela Quest ou One Identity ou associados a produtos rotulados como "Powered Quest" ou "Powered-One-Identity". Referências ao Quest neste documento de política devem ser interpretadas como incluindo One Identity, a menos que o contexto exija o contrário. Esta versão da nossa Política de Privacidade entra em vigor a partir de 1º de maio de 2026.

Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") se aplica a sites quest.com e oneidentity.com e a todos os outros sites pertencentes e operados pela Quest Software Inc. ("Quest"), 20 Enterprise, Suite 100, Aliso Viejo CA 92656, EUA, e suas subsidiárias ou afiliadas ( referidas como "este site", "nós", "nós" ou "nós"). Esta Política de Privacidade não se aplica aos sites de nossos clientes ou parceiros comerciais ou de terceiros, mesmo que tenhamos links para seus sites em nosso site.

Se você deseja consultar esta Política de Privacidade por país, clique aqui.

Esta Política de Privacidade regula as informações que coletamos de você quando utiliza qualquer um de nossos produtos ou este site. Esta Política também descreve nossas práticas específicas em relação à coleta, uso, processamento, transferência e/ou armazenamento de Informações Pessoais (conforme definido abaixo) em conexão com seu acesso e uso de nossos aplicativos SaaS.

Para fins desta Política de Privacidade, "parceiros de negócios" são contratados, fornecedores, distribuidores, distribuidores e outras entidades com quem mantemos uma relação comercial contínua para fornecer produtos, serviços e informações aos nossos clientes. "Afiliados" são entidades legais de propriedade ou propriedade direta da Quest. "Informações Pessoais" significa informações que podem identificá-lo direta ou indiretamente como indivíduo, como seu nome, número de telefone, endereço, informações de cobrança, endereço de e-mail ou outras informações similares.

Quando você usa nosso site, podemos solicitar seu consentimento explícito para processar dados pessoais que coletamos ou que você fornece voluntariamente. Se você não der o consentimento solicitado para o processamento de seus dados pessoais, ou se posteriormente notificar a Quest (de acordo com a seção "Conte-nos" abaixo) que não deseja que a Quest continue processando seus dados pessoais, qualquer uso adicional de certas ofertas ou serviços da Quest pode ser impedido ou limitado em escopo.

Quando coletamos dados pessoais?

Podemos pedir que forneça suas informações pessoais se:

• Use este site;
• Registre-se para uma conta neste site;
• Licencie um produto ou serviço SaaS deste site;
• Use uma ou mais de nossas ofertas SaaS (Software como Serviço);
• Registre os produtos que comprou conosco;
• Faça um teste ou atualização de software;
• Entre em contato conosco também para vendas, serviços profissionais ou suporte técnico;
• Entre em contato conosco por e-mail, SMS, telefone ou chat;
• Participe de uma chamada via Teams, Zoom, Gong ou qualquer outra solução de teleconferência;
• Participar de campanhas de marketing/vendas ou pesquisas online;
• Assine nossos boletins informativos, envios promocionais ou outros materiais;
• Inscrever-se para crédito ou financiamento;
• Solicite informações sobre nossos produtos, cotações, downloads ou documentos técnicos;
• Solicite crédito ou financiamento;
• Inscreva-se em um webinar ou assista a uma gravação;
• Candidate-se a um emprego ou participe de qualquer forma do nosso processo de seleção e seleção

Informações Pessoais que Coletamos

A Quest coleta e processa informações pessoais de diversas maneiras, desde visitantes deste site até assinantes ou não assinantes de nossos produtos. Por exemplo, se um indivíduo assina um produto ou serviço online, coletamos o primeiro e sobrenome dessa pessoa ("Assinante"), além do nome da empresa, endereço de e-mail e número de telefone. Uma vez concluído o registro, coletamos informações semelhantes da pessoa designada pelo assinante como administrador designado da assinatura. Este Administrador pode compartilhar informações adicionais sobre os Usuários Finais para permitir que os Usuários Finais dos Assinantes utilizem o Serviço de Assinantes. No entanto, em tudo isso, é o Assinante quem informa seus Usuários Finais que suas informações podem ser coletadas e compartilhadas com a Quest em conexão com o uso do Serviço.

Quando você visita este site, o Quest utiliza "cookies" de sessão – informações armazenadas no seu computador – para permitir que o site identifique seu navegador de forma única durante o login e para que o Quest processe suas transações online. Para mais informações, consulte a seção "Uso de cookies".

Mobile: Quando você baixa e utiliza os Quest Services (incluindo serviços SaaS), coletamos automaticamente informações sobre o tipo de dispositivo utilizado, frequência de uso, versão do aplicativo, versão do sistema operacional, horário de uso e localização do dispositivo.

Recrutamento e Recrutamento: Processamos seus dados pessoais, como dados de contato, dados de candidatos e dados biográficos, para avaliar sua candidatura e aprimorar nosso sistema de recrutamento, acompanhamento de candidatos e atividades de recrutamento. Você também pode nos fornecer informações sensíveis, como seu número de seguridade social ou cartão de identidade, além de outras informações pessoais relacionadas à sua solicitação. Podemos usar suas informações pessoais para entrar em contato sobre sua candidatura a um emprego na Quest, que pode surgir com o tempo e que você acha que pode ser do seu interesse. Também usamos suas informações pessoais para fornecer informações sobre as experiências de novos funcionários e funcionários. Podemos verificar suas informações, incluindo verificações de referências e, quando permitido, verificações de antecedentes. A Quest e nossos parceiros terceirizados de rastreamento de fornecedores coletam automaticamente certas informações e as armazenam em arquivos de log. Essas informações incluem endereços de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, Provedor de Serviço de Internet (ISP), páginas de referência/fechamento, sistema operacional, data e hora, e dados de cliques.

Comunicação : Quando ligamos para você, podemos, com seu consentimento, gravar áudio e vídeo para otimizar nossas interações com você, melhorar nossas operações e identificar recomendações de coaching para nossa equipe. Usaremos essas informações para acompanhar seus planos de usar nosso software, suas sugestões para nosso software e quaisquer outras dúvidas ou solicitações que você possa ter. Usamos IA para analisar a transcrição de uma chamada, identificar as tarefas de acompanhamento que lhe são prometidas, resumir a ligação e realizar análises de negócios.

Da mesma forma, quando você faz perguntas pelo nosso chatbot, usamos IA para analisar e responder sua dúvida ou conectá-lo ao departamento certo. Vamos manter a conversa para que nossas futuras interações respondam melhor às necessidades que você comunica.

Quando você envia um e-mail para nossa equipe de vendas, usamos IA para analisar mensagens, determinar a eficácia da comunicação, otimizar mensagens futuras, agendar ligações futuras e planejar os próximos passos.

Como Usamos Informações Pessoais

Usamos suas informações pessoais para:

• Entregar os produtos e dar suporte ou concluir as transações desejadas;
• Crie uma conta única para acessar nosso software SaaS;
• Responder perguntas e atividades de contabilidade e faturamento;
• Para fins de identificação e autenticação de visitantes;
• Ele envia mensagens como:
  • para contatá-lo sobre o uso do Serviço,
  • O status da sua transação (por exemplo, confirmações de pedidos),
  • Informações sobre os produtos e serviços disponíveis em nosso portfólio, bem como nossas subsidiárias e afiliadas,
  • para fins de pesquisa e para melhorar o conteúdo, funcionalidade e segurança geral do site e dos serviços relacionados,
  • Anúncios de eventos,
  • Avisos importantes de produtos, incluindo aqueles que anunciam mudanças em nossos termos ou políticas,
  • Informações sobre programas específicos dos quais você participou, e
  • Pesquisas, ofertas promocionais, boletins periódicos e outras comunicações relacionadas.
• Realize quaisquer outras ações ou processos que sejam necessários ou úteis para que possamos fornecer as respostas ou serviços que você solicitou ou autorizou;
• Anunciar e promover nossas linhas de produtos de software por meio de publicidade direcionada neste e em outros sites;
• Gerenciamos, personalizamos, analisamos, analisamos e aprimoramos nossos produtos, serviços (incluindo conteúdo e publicidade neste site), tecnologias, comunicações e relacionamentos com você;
• Vamos fazer cumprir nossos termos de compra, os termos do site e/ou contratos separados (se houver) com você;
• Se sua ligação for gravada, ela pode ser revisada para treinamento imediato dos funcionários e para identificar próximos passos ou compromissos;
• Para prevenir fraudes e outras atividades proibidas ou ilegais;
• Proteja a segurança ou integridade deste site, da nossa empresa ou de nossos produtos ou serviços; ou
• Tome qualquer outra ação ou realize qualquer outra atividade divulgada a você no momento da retirada ou conforme exigido ou permitido por lei.

A Quest usa o Google Analytics e serviços como o AdRoll para anunciar online. Fornecedores terceirizados, incluindo o Google, exibem nossos anúncios em sites. A Quest e fornecedores terceirizados, incluindo o Google, usam cookies de primeira mão (como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) para informar, otimizar e entregar publicidade com base em suas visitas anteriores ao nosso site. Você pode optar por não usar o Google Analytics para publicidade display e personalizar anúncios na Google Display Network usando o Gerenciador de Preferências de Anúncios do Google.

Exceto conforme especificado em contrário nesta Política de Privacidade, a Quest processa dados pessoais como processadora ou provedora de serviços em nome de nossos clientes, que normalmente são os responsáveis pelos dados pessoais que processamos.

Compartilhe suas informações

Podemos compartilhar informações pessoais com nossos afiliados, afiliados ou parceiros comerciais para concluir transações solicitadas por você, para melhor responder às nossas necessidades comerciais, fornecer informações sobre nossos produtos e serviços, ou para pesquisa e análise. Além disso, nós ou nossos parceiros podemos compartilhar suas informações de processamento de cartão de crédito com nossos parceiros comerciais quando você se inscrever em pacotes de assinatura.

Nosso intermediário de cartão de crédito não está autorizado a armazenar, armazenar ou usar suas informações de faturamento, exceto para fins limitados de processamento de cartão de crédito em nosso nome. Podemos transferir informações pessoais para provedores de serviços terceirizados e parceiros de hospedagem que fornecem o hardware, software, rede, armazenamento e outros serviços tecnológicos e de manutenção necessários para operar e manter este site e quaisquer serviços que ofereçamos, incluindo SaaS. Transferências para terceiros estão cobertas pelos termos desta Política e pelos acordos de serviço com nossos clientes.

Também podemos compartilhar informações pessoais com parceiros comerciais para nos ajudar a personalizar, analisar e/ou melhorar nossas comunicações ou relacionamentos comerciais. Essas comunicações podem incluir consultas sobre nossos produtos ou serviços, incluindo serviços SaaS. Por exemplo, podemos compartilhar informações pessoais com um provedor de serviços de pagamento que cobra por serviços ou com um provedor de e-mail que envia e-mails em nosso nome. Nesses (e casos similares), compartilharemos informações pessoais apenas com parceiros comerciais que compartilhem nosso compromisso de proteger suas informações pessoais e que tenham concordado por escrito em protegê-las de acordo com os requisitos legais e na proporção das salvaguardas que oferecemos. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.

Com seu consentimento, compartilharemos seus dados de contato com um parceiro comercial para que ele possa entrar em contato com você e escrever uma avaliação de cliente, que eventualmente ofereceremos aos potenciais clientes assim que a versão final for aprovada.

Salvo disposição em contrário nesta política, a Quest não oferecerá, venderá, alugará, compartilhará ou emprestará informações pessoais a terceiros, exceto conforme estabelecido nesta política. Aqui estão os motivos e circunstâncias específicos pelos quais compartilhamos suas informações pessoais:

• Fundamentos Legais: Podemos divulgar informações pessoais para responder a intimações, ordens judiciais ou processos legais, ou para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou defender contra reivindicações. Também podemos compartilhar essas informações quando acreditarmos ser necessário investigar, prevenir ou agir em casos de atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações envolvendo ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Uso ou conforme exigido por lei. Em certas situações, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, incluindo cumprir obrigações de segurança nacional ou aplicação da lei.
• Transições Comerciais: Se a Quest estiver envolvida em fusão, aquisição ou venda de alguns ou todos os seus ativos, ou em uma reorganização corporativa, ou qualquer outra ação ou transferência interempresarial da Quest, suas informações podem ser compartilhadas com a nova empresa sucessora para continuar o Serviço, juntamente com quaisquer opções que você tenha em relação às suas informações pessoais.
• Análise estatística: A Quest pode fornecer a provedores de serviços terceirizados confiáveis resumos ou estatísticas de grupo sobre nossos clientes, números de vendas, tendências de tráfego e informações relacionadas à web, mas essas estatísticas não incluem informações pessoais.
• Links para Outros Sites: Este site contém links para outros sites que não são propriedade ou controlados pela Quest. Por favor, leia as políticas de privacidade desses outros sites para se familiarizar com suas práticas. Incentivamos você a ficar atento ao sair do nosso site e a ler as declarações de privacidade de cada site que coleta informações pessoais. Esta política se aplica apenas a dados pessoais processados por este site.
• Recursos de Redes Sociais: Nosso site oferece recursos de mídia social, como botões e widgets no Facebook e Twitter, o botão "Compartilhar" ou mini-programas interativos que rodam em nosso site. Esses recursos podem coletar seu endereço IP e a página que você visita em nosso site, além de configurar um cookie para que o recurso de mídia social funcione corretamente. Recursos e widgets de redes sociais são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente em nosso site.
• Fóruns Públicos: Nosso site oferece blogs ou fóruns comunitários acessíveis ao público. Você deve estar ciente de que qualquer informação pessoal que forneça nessas áreas pode ser lida, coletada e usada por outras pessoas que as acessam. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais do nosso blog ou fórum comunitário, entre em contato conosco pelo privacy@quest.com. A funcionalidade do nosso blog também é gerenciada por um aplicativo de terceiros que pode pedir que você faça login para deixar um comentário. Você precisará entrar em contato ou fazer login no aplicativo de terceiros se quiser que as informações pessoais postadas na seção de comentários sejam removidas. Sua interação com esses recursos é regida pela política de privacidade da empresa que os oferece.
• Depoimentos: Publicamos as experiências dos clientes em nosso site, que podem conter informações pessoais. Obtemos o consentimento do cliente por e-mail antes de postar o depoimento para publicar o nome desse cliente junto com o depoimento. Um cliente pode revogar esse consentimento a qualquer momento privacy@quest.com.
• Pesquisas: De tempos em tempos, oferecemos a você a oportunidade de participar de pesquisas e concursos. A participação nessas pesquisas ou concursos é totalmente voluntária, então você tem a opção de divulgar ou não essas informações. As informações solicitadas geralmente incluem dados de contato, como e-mail ou número de telefone. Usamos essas informações para melhorar nossos serviços, enviar atualizações aos nossos clientes sobre como aprimoramos esses serviços com base no feedback deles e para promover nossas soluções.

Notificação de Violação

A Quest leva a sério a gestão de segurança e conformidade e implementou políticas, processos e controles projetados para proteger suas informações pessoais, incluindo diversas estratégias de segurança para evitar acessos não autorizados às suas informações. Essas políticas e estratégias de segurança são explicadas e descritas em nosso site: www.quest.com/legal.

A Quest avalia e responde a relatos de incidentes que podem envolver acesso não autorizado a informações pessoais. Se soubermos que dados pessoais foram comprometidos, notificaremos você sobre quaisquer ações ou atividades de acordo com os requisitos legais e/ou contratuais aplicáveis.

Podemos agregar ou desidentificar informações (incluindo informações pessoais) para que não sejam identificadas por você, e então compartilhar essas informações anonimizadas (e, portanto, mais pessoais) com terceiros, de forma independente ou com outras informações não pessoais.

Escolha suas preferências de comunicação e marketing

Você pode optar por receber comunicações de marketing conosco indicando suas preferências neste site. Se você não deseja receber futuras comunicações de marketing, ou se deseja alterar informações previamente fornecidas ou remover imprecisões, por favor, entre em contato conosco pelo listmaster@oneidentity.com. Ao receber seu pedido, suas informações serão atualizadas assim que razoavelmente possível, mas no máximo dez (10) dias após o recebimento. Respondemos a todos os pedidos de acesso às suas informações pessoais em até 30 dias.

Manteremos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou necessária para prestar serviços a você e, quando necessário, para cumprir nossas obrigações legais, regulatórias ou de conformidade. Mesmo que você opte por não receber comunicações de marketing, podemos entrar em contato sobre gerenciar uma conta existente, atender a um pedido seu ou administrar uma promoção ou programa do qual você deseje participar.

Marketing por E-mail Direcionado

Alguns dos programas de marketing que você recebe, incluindo o email marketing, também podem ser adaptados para você com base nas suas visitas a este site e no seu histórico de navegação e compras conosco. Além disso, quando você clica em certos links no email marketing, nosso provedor de e-mail pode colocar um cookie no seu navegador. Este cookie está vinculado ao seu endereço de e-mail e é usado para coletar informações sobre os produtos e serviços que você vê neste site. As informações coletadas dessa forma podem ser usadas para personalizar e modificar futuras mensagens de marketing por e-mail que você receber. Você pode cancelar a inscrição desse uso clicando no link de cancelamento em cada mensagem personalizada de marketing por e-mail conosco.

Coleta e Uso de Informações Pessoais de Crianças

Levamos a privacidade das crianças muito a sério. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos por meio deste site. Se você tem menos de 13 anos, por favor, não envie nenhuma informação pessoal por este site sem o consentimento explícito e a participação de um dos pais ou tutor.

Publicidade Direcionada em Display

Também trabalhamos com parceiros de negócios de publicidade e personalização que usam cookies para nos fornecer conteúdo personalizado e publicidade apropriada durante suas visitas a este e outros sites.

Publicidade de terceiros

Para mais informações sobre as práticas de privacidade e coleta de dados de terceiros que utilizam cookies de publicidade neste site, incluindo a possibilidade de optar por não receber esses cookies, por favor, utilize os links abaixo:

Adobe: informações sobre as práticas de coleção de dados e de privacidade da Omniture.com (oferecidas pela Adobe) estão localizadas em https://www.omniture.com/en/privacy/policy.

Akamai Technologies: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Akamai Technologies estão localizadas em https://www.akamai.com/legal/privacy-and-policies/privacy-statement.

AppNexus: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da AppNexus estão localizadas em https://www.appnexus.com/privacy-policy.

Beeswax: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Beeswax estão localizadas em https://www.beeswax.com/website/.

Bing Ads: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade do Bing Ads (operado pela Microsoft) estão localizadas em https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Bootstrap CDN: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Bootstrap CDN estão localizadas em https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net.

Brightcove e Zencoder: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Brightcove e da Brightcove Zencoder estão localizadas em https://www.brightcove.com/en/legal/privacy/.

Demandbase: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Demandbase estão localizadas em https://www.demandbase.com/privacy-policy/.

Drift: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Drift estão localizadas em https://www.drift.com/privacy-policy/.

ELOQUA: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Eloqua estão localizadas em https://www.eloqua.com/trust/Privacy_Policy.html.

Facebook: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade do Facebook estão localizadas em https://www.facebook.com/policy.php.

Gainsight: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Gainsight estão localizadas em https://www.gainsight.com/policy/privacy/.

Google: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade do Google Analytics, Google Fonts e Google Tag Manager estão localizadas em https://www.google.com/privacy/privacy-policy.html.

Google e DoubleClick: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da DoubleClick (oferecidas pelo Google) estão localizadas em https://www.google.com/privacy/privacy-policy.html.

jQuery: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da jQuery estão localizadas em https://privacy-policy.openjsf.org.

LeadLander: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da LeadLander estão localizadas em https://www.leadlander.com/privacy.html.

LinkedIn Analytics: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade do LinkedIn Analytics estão localizadas em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LiveRamp: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da LiveRamp estão localizadas em https://liveramp.com/privacy/.

Marketo: informações sobre as práticas de coleção de dados e de privacidade da Marketo estão localizadas em https://www.marketo.com/privacy.php.

MediaMath: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da MediaMath estão localizadas em https://www.mediamath.com/privacy-policy/.

New Relic: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da New Relic estão localizadas em https://newrelic.com/termsandconditions/privacy.

OneTrust CMP: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da OneTrust CMP estão localizadas em https://www.onetrust.com/privacy/.

OptInMonster: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da OptInMonster estão localizadas em https://optinmonster.com/privacy/.

Quantcast: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Quantcast estão localizadas em https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy.

Snap Engage: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Snap Engage estão localizadas em https://snapengage.com/privacy-policy/.

Spiceworks: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Spiceworks estão localizadas em https://www.spiceworks.com/privacy/.

theTradeDesk: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da theTradeDesk estão localizadas em https://www.thetradedesk.com/privacy-policy/.

VWO: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da VWO estão localizadas em https://vwo.com/privacy-policy/

Wordpress: informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade da Wordpress estão localizadas em https://automattic.com/privacy/

X (Twitter): informações sobre as práticas de coleta de dados e de privacidade do Twitter, Twitter Advertising e Twitter Analytics estão localizadas em https://x.com/en/privacy

Da mesma forma, terceiros que não são nossos parceiros usam cookies para fornecer publicidade online com base nas suas visitas a este e outros sites. Essas empresas também podem usar dados sobre suas visitas para medir a eficácia de suas campanhas publicitárias. Esses cookies podem ser eficazes tanto neste site quanto em outra página. Esses cookies ajudam terceiros a identificar as páginas que você visita, os links e anúncios em que você clica, as outras ações que você realiza nessas páginas e o site de onde veio antes da visita.

Você pode ter a opção de optar por não participar de publicidade direcionada por meio de links nos próprios anúncios e controlar o uso de cookies pelo seu navegador, conforme descrito na seção "Como Usamos Cookies" abaixo.

Não rastree sinais

Alguns navegadores web também permitem ativar a opção "Não Rastrear". Essa configuração envia um sinal especial para as páginas que você encontra enquanto navega. Esse sinal de "Não Rastrear" é diferente de desativar certos tipos de rastreamento rejeitando cookies nas configurações do seu navegador. Navegadores com a opção "não rastrear" ativada ainda podem aceitar cookies. Nosso sistema atualmente não responde aos sinais de "Não Rastrear" do navegador web. Se fizermos isso no futuro, explicaremos como fazê-lo nesta Política de Privacidade. Para mais informações sobre o "Não Rastrear", visite www.allaboutdnt.com.

Cookies e web beacons

Como Usamos Cookies

Este site utiliza "cookies" para permitir que você faça login em nossos serviços e personalize sua experiência online. Um cookie é um pedaço de texto que é colocado no disco rígido do seu computador. Dependendo das configurações que você escolher, seu navegador adicionará o texto ao seu dispositivo como um arquivo pequeno. Você pode alterar as configurações do navegador conforme descrito abaixo; Muitos navegadores estão configurados para aceitar cookies por padrão. Usamos cookies para armazenar suas preferências e outras informações no seu computador, economizando seu tempo ao evitar a necessidade de inserir as mesmas informações repetidamente.

Você tem a opção de aceitar ou recusar cookies. Muitos navegadores aceitam cookies automaticamente, mas geralmente você pode mudar as configurações do navegador para recusar cookies, se preferir. Se você optar por rejeitar cookies, pode não conseguir fazer login ou aproveitar outros recursos interativos deste site e de seus serviços que dependem de cookies. A seção de ajuda do seu navegador, que provavelmente estará disponível na barra de ferramentas, geralmente mostrará como impedir que seu navegador aceite novos cookies, como ele vai te notificar quando você receber um novo, ou como desativar cookies completamente.

Quando você visitou nosso site pela primeira vez, havia um banner anunciando o uso de cookies. O banner fornece um link para nossa Política de Cookies, além de botões para aceitar configurações e aceitar cookies no Centro de Preferências de Cookies(também conhecido como "Suas Escolhas de Privacidade"), onde você pode alterar suas preferências a qualquer momento.

Se você tiver um Controle Global de Privacidade (GPC) implementado, nossa solução de consentimento para cookies irá respeitar os sinais de GPC resultantes. Por favor, note que desativar cookies de publicidade remove anúncios personalizados, mas você ainda verá anúncios. Além disso, você pode optar por não participar de publicidade baseada em interesses das empresas participantes por meio dos seguintes mecanismos de escolha do consumidor:

Digital Advertising Alliance (DAA): Acesse a página de autorregulação em http://optout.aboutads.info/ e, para baixar o aplicativo AppChoices, acesse https://youradchoices.com/appchoices.

Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa (EDAA): Visite a página de exclusão do consumidor no http://youronlinechoices.eu.

Iniciativa de Publicidade em Rede (NAI): Em http://optout.networkadvertising.org/, acesse a página de Isenção de Autorregulação.

Como Usamos Web Beacons

Nós ou nossos parceiros de negócios podemos usar web beacons neste site, em nossos e-mails, em nossos anúncios em outros sites ou em nossos anúncios em mensagens de outras pessoas. Da mesma forma, fornecedores terceirizados cujo conteúdo ou anúncios aparecem neste Site podem usar web beacons em seus anúncios ou e-mails para medir a eficácia de conteúdo, publicidade ou mensagens de e-mail.

Um web beacon é uma imagem eletrônica que pode ser usada para reconhecer um cookie no seu computador quando você visita uma página web ou e-mail. Os faróis web nos ajudam a medir a eficácia deste site e da nossa publicidade de diversas maneiras. Por exemplo, webbeacons podem contar o número de pessoas que visitam esse site por meio de um anúncio específico ou fazem uma compra após ver um anúncio específico, ou nos informam quando uma página web é visualizada e dão uma descrição da página onde o web beacon está posicionado. Web beacons também podem medir a eficácia de nossas campanhas de e-mail contando o número de pessoas que abrem ou respondem a uma mensagem, determinando quando uma mensagem é aberta e com que frequência ela é encaminhada.

As informações que coletamos por meio de web beacons podem incluir informações pessoais limitadas, e os web beacons nos permitem reconhecer usuários acessando nossos cookies. Também podemos combinar as informações que coletamos por meio de web beacons com outras informações que coletamos com você. Usamos todas essas informações para adaptar melhor nossas comunicações de marketing ao seu ambiente, e também podemos usá-las para outros fins, como ativar um carrinho de compras, personalizar o conteúdo deste site ou realizar pesquisas internas.

Proibimos o uso de web beacons neste site por terceiros para acessar informações pessoais. Podemos permitir que parceiros comerciais coletem informações individuais ou estatísticas agregadas (anônimas) por meio do uso de web beacons neste site para determinar a eficácia do marketing online e compilar estatísticas sobre atividades de compra ou outras atividades no site do anunciante. Informações agregadas podem incluir dados demográficos e de uso, mas nenhuma informação pessoal sobre você é compartilhada com parceiros comerciais para esta pesquisa.

Você pode tornar certos web beacons inutilizáveis rejeitando cookies no seu navegador, e pode alterar suas preferências a qualquer momento no Centro de Preferências de Cookies, que também está disponível em nossa página inicial sob o título "Suas Escolhas de Privacidade."

Como Usamos o Rastreamento de Pixels

Assim como os cookies, este site e alguns de nossos parceiros comerciais usam rastreamento de pixels para coletar informações sobre sua experiência, a fim de melhorar nosso site e seu desempenho para o seu ambiente. E assim como com cookies, você pode definir suas preferências de rastreamento de pixels pelo Centro de Preferências de Cookies (suas escolhas de privacidade). Aqui estão os tipos de dados que coletamos:

• O tipo de dispositivo que o usuário está usando (desktop ou móvel)
• O tipo de sistema operacional que o usuário está usando, incluindo o sistema operacional móvel
• Atividades realizadas durante a sessão
• Resolução da Tela do Cliente
• O cliente usado pelo usuário (navegador, programa de e-mail, etc.)
• Endereço IP
• Quando o usuário abria o e-mail ou visitava o site

Aqui está a lista de parceiros comerciais para os quais o rastreamento de pixels foi ativado, assim como suas políticas de privacidade:

DemandScience – Para informações sobre práticas de privacidade e coleta de dados, veja https://demandscience.com/privacy-policy/.

Google: Para informações sobre práticas de privacidade e coleta de dados para Google Analytics, Google Fonts e Google Tag Manager, consulte https://www.google.com/privacy/privacy-policy.html.

LinkedIn Analytics: Para informações sobre privacidade e práticas de coleta de dados no LinkedIn Analytics, consulte https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Microsoft: Informações sobre as práticas de privacidade e coleta de dados da Microsoft estão disponíveis no https://privacy.microsoft.com/en-us/privacy.

X (Twitter): Para informações sobre práticas de privacidade e coleta de dados, consulte https://x.com/en/privacy

Você pode optar por não usar o rastreamento de pixels rejeitando cookies no seu navegador, e pode alterar suas preferências a qualquer momento para não participar de cookies de marketing no Centro de Preferências de Cookies, que também está disponível em nossa página inicial sob o título "Suas Escolhas de Privacidade.".

Como proteger dados pessoais

Estamos comprometidos em proteger as informações pessoais. Utilizamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para proteger informações pessoais contra acessos, usos e divulgação não autorizados. Para mais detalhes sobre nossos processos de proteção de dados, consulte nossa Política de Segurança da Informação, bem como nossas medidas técnicas e organizacionais na Página de Segurança deste site. Quando você nos fornece informações pessoais sensíveis (como informações financeiras), criptografamos essas informações usando SSL. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir ou garantir que qualquer informação pessoal ou comunicação privada que você nos forneça será sempre mantida confidencial, e você o faz por sua conta e risco. Se tiver alguma dúvida sobre segurança, pode entrar em contato pelo webmaster@oneidentity.com.

Nós e nossos parceiros adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger suas informações contra perda, destruição, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação. Quando você insere informações sensíveis (como suas credenciais de login) em nosso site ou faz login em nosso serviço, podemos criptografar a transmissão dessas informações. Se você tiver dúvidas sobre segurança em nosso site, pode nos contatar pelo privacy@quest.com

Na maioria das vezes, quando usamos suas informações pessoais em conexão com um produto ou serviço SaaS, essas informações são criptografadas tanto em trânsito quanto em repouso. Quando utilizamos provedores de serviços terceirizados para diversos serviços, incluindo serviços de hospedagem em nuvem para certos aspectos da nossa oferta, dependemos das políticas públicas e proteções desses serviços disponíveis globalmente para a proteção que aplicamos às suas informações pessoais. Para uma explicação das políticas de nossos principais provedores de hospedagem em nuvem, consulte o guia de segurança dos produtos que você compra ou utiliza.

Fóruns Públicos

Este site oferece blogs ou fóruns comunitários de acesso público. Você deve estar ciente de que qualquer informação que forneça nessas áreas pode ser lida, coletada e usada por outras pessoas que as acessam. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais do nosso blog ou fórum da comunidade, por favor, entre em contato conosco pelo webmaster@oneidentity.com. Em alguns casos, pode ser que não consigamos excluir suas informações pessoais, caso em que informaremos caso não possamos fazê-lo e por quê.

Transferência de dados pessoais

As informações pessoais que coletamos podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em outro país onde nossas afiliadas, subsidiárias ou parceiros comerciais representam empresas e mantêm instalações. Oferecemos salvaguardas adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo proteção adequada para qualquer transferência de informações pessoais para um país fora da UE/EEE. Essas salvaguardas incluem acordos de proteção de dados, a introdução das novas Cláusulas Contratuais-Padrão da UE e o Marco de Proteção de Dados.

Seus direitos sobre os sujeitos dos dados

Se você deseja exercer algum de seus direitos ou receber mais informações sobre eles, entre em contato conosco pelo e-mail " preferences.oneidentity.com/privacyRespondemos prontamente a quaisquer solicitações de indivíduos que desejem exercer seus direitos descritos nesta Política de Privacidade, e isso está de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados. Por favor, note que alguns dos seguintes direitos podem não se aplicar a você:

Direito de acesso: Você tem o direito de acessar informações sobre os dados pessoais que processamos a seu respeito. Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento ou desejar mais informações sobre os dados pessoais que processamos a seu respeito, você estará sempre convidado a entrar em contato conosco e forneceremos mais informações.

Direito à correção: Você tem o direito de atualizar ou corrigir seus dados pessoais. A seu pedido, corrigiremos prontamente suas informações imprecisas que possuímos e/ou complementaremos informações pessoais incompletas anexando uma declaração suplementar sua.

Direito ao apagamento/direito ao esquecimento: Você tem o direito de solicitar que excluamos seus dados pessoais permanentemente. Você pode fazer esse tipo de solicitação se, por exemplo, acreditar que os dados pessoais não são mais necessários em relação ao propósito para o qual foram coletados ou processados.

Direito de restringir atividades de edição: Você tem o direito de restringir nossas atividades de edição. Se você optar por restringir nossas atividades de processamento em relação a certos dados pessoais, por favor, note que pode não conseguir usar corretamente nosso site.

Direito à portabilidade dos dados: Você tem o direito de transferir seus dados pessoais na medida do possível.

Direito de contestação: Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais realizado com base em interesses legítimos, como marketing direto.

Direito de estar sujeito a decisões não automatizadas: Você tem o direito de estar sujeito a decisões não automatizadas, incluindo perfilamento, que tenham implicações legais. Nós e nossos parceiros atualmente não praticamos isso em nossos sites ou em nossos produtos e serviços.

Se você não estiver satisfeito com a forma como lidamos com suas informações pessoais, pode nos contatar por e-mail em privacy@quest.com para discutir o assunto. No entanto, você sempre tem o direito de registrar uma reclamação ao nosso provedor terceirizado de resolução de disputas (gratuitamente) junto à https://feedback-form.truste.com/watchdog/request ou a uma autoridade supervisora.

Seus Direitos de Privacidade na Califórnia

A Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA") e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) concedem aos residentes da Califórnia certos direitos sobre como coletamos, divulgamos e utilizamos suas informações pessoais. Na Quest, não vendemos informações pessoais. Nosso site está configurado para respeitar suas preferências de Controle Global de Privacidade (GPC).

Apoiamos o seguinte:

• Só por saber. Você tem o direito de nos perguntar quais informações pessoais coletamos, usamos e divulgamos, quando e como fazemos isso.
• Direito à demissão. Você tem o direito de solicitar que excluamos seus dados pessoais que coletamos ou retivemos.
• Direito de renunciar à venda. Você tem o direito de optar por não vender suas informações pessoais. A Quest não vende nenhuma informação pessoal nem vendeu nenhuma informação pessoal.
• Direito de nomear um agente. Você também pode designar outra pessoa como agente autorizado para fazer todos esses pedidos em seu nome.
• Direito de restringir o uso de dados pessoais sensíveis. A Quest não coleta nem utiliza informações pessoais sensíveis de potenciais clientes ou clientes, exceto em casos muito limitados e para fins expressamente autorizados por você e por nenhum outro motivo. Você tem o direito de nos pedir para restringir o uso de seus dados pessoais sensíveis.

Para enviar uma dessas inscrições, preferences.oneidentity.com/privacy preencher o formulário de inscrição. Ao receber o formulário de inscrição preenchido, enviaremos um e-mail para autenticar a inscrição. Quando recebermos uma confirmação, começaremos a processar o pedido. Assim que a inscrição estiver concluída, enviaremos um e-mail final para relatar os resultados.

Você também pode ligar para 1-888-820-4606 para se inscrever. Os dados fornecidos nesta chamada serão inseridos em nosso sistema de gerenciamento de subst, que seguirá o processo descrito acima, começando com um e-mail de solicitação de confirmação de autenticação.

Estrutura de Privacidade

O Quest está em conformidade com o Marco de Proteção de Dados UE-EUA (EU-US-DPF), A Extensão UE-EU-DPF UK e a Federação Suíço-Americana. Estrutura de Proteção de Dados (Suíço-EUA, DPF) conforme definido pelo Departamento de Comércio dos EUA (coletivamente, os "Marcos"). A Quest certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que está em conformidade com os Princípios do Marco de Proteção de Dados UE-EUA. O Departamento de Segurança Interna dos EUA (Princípios do DPF) sobre o processamento de dados pessoais recebidos pela União Europeia com base na PD UE-U.E. e no Reino Unido (e Gibraltar) como resultado da expansão do DP no Reino Unido. A Quest confirmou ao Departamento de Comércio dos EUA que está cumprindo os acordos entre Suíça e EUA. Princípios do Marco de Proteção de Dados (Suíço-EUA, Princípios DPF) relativos ao tratamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base nos Princípios Suíço-EUA. DPF DOS EUA. Se houver conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios de Defesa UE-EUA e/ou os Princípios Suíço-EUA, por favor, certifique-se de que a Política de Privacidade não conflite entre os termos desta Política de Privacidade. EUA. Os princípios do CFO que determinam os princípios. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e consultar nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Segundo a Marcos, somos responsáveis pelo processamento dos dados pessoais que recebemos de nossos clientes, que então transferimos para um terceiro que atua como agente em nosso nome. Cumprimos os Princípios-Quadro para todas as transferências futuras de dados pessoais da UE, Reino Unido (UK) e Suíça, incluindo regimes de responsabilidade por transferências futuras. A Quest Software Inc. e suas subsidiárias nos EUA, Quest Software Public Sector Inc. e One Identity LLC., cumprem os Princípios do DPF EUA-EUA, incluindo a Extensão DPF EUA-EUA. Os Princípios do DPF dos EUA e Suíço-EUA EUA.

Com relação às informações pessoais recebidas ou transferidas conforme os Quadros, estamos sujeitos aos poderes regulatórios da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em certas situações, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, incluindo cumprir obrigações de segurança nacional ou aplicação da lei.

De acordo com a Extensão UE-EU-DP e a Extensão UE-EU-DPF, bem como a DPF suíço-americana, a Quest Software Inc. está comprometida em cumprir as recomendações do Conselho emitidas pelas Autoridades Europeias de Proteção de Dados (DPAs), pelo Escritório do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) e pelo Comissário Suíço de Proteção de Dados e Informação (FDPIC) em relação a reclamações não resolvidas sobre nosso tratamento de dados de recursos humanos que são exigido pela UE-US-DP e pela Extensão US-DP. assim como o seguro regional Suíço-EUA. CFO no contexto da relação de emprego.

De acordo com a Extensão DP UE-EUA e a Extensão DF UE-EUA, bem como a Extensão DF EUA-EUA em PDF, a Quest está comprometida em responder a reclamações sobre os princípios do P.F.P. relacionados à nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Indivíduos na UE, Reino Unido e Suíça com dúvidas ou reclamações sobre nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base na extensão DPF UE-EEE. Os EUA e a extensão UE-EUA Os EUA e o Distrito Federal Suíço-EUA EUA. O CFO deve primeiro nos contatar por meio do nosso formulário web. Se você está localizado na UE, Reino Unido ou Suíça e tem dúvidas ou reclamações sobre o envolvimento da Quest com CEOs de CFOs, incentivamos que entre em contato com seu empregador caso ele tenha um contrato conosco para a prestação de serviços ou que nos contate por meio do nosso formulário web. Para reivindicações sobre indivíduos na UE, Reino Unido ou Suíça que não estão sujeitos a um contrato entre a Quest e seu empregador e que não conseguem resolver diretamente a Quest (no contexto do Quadro DPF), escolhemos a Truste, uma provedora alternativa de resolução de disputas com sede nos EUA. Se você não receber reconhecimento oportuno da sua reclamação sobre Princípios DPF por nossa parte, ou se não tivermos tratado satisfatoriamente sua reclamação sobre Princípios DPF, por favor, visite TRUSTe para mais informações ou para registrar uma reclamação. Esses serviços de resolução de disputas são oferecidos gratuitamente em: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Períodos de retenção

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para os propósitos mencionados acima, exceto conforme conforme especificado nesta Política de Privacidade. Iremos reter e usar suas informações pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos e garantir outros propósitos comerciais necessários.

Data de Vigência e Notificação de Alterações em Nossa Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 1º de novembro de 2024 e será revisada periodicamente. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se modificarmos esta Política de Privacidade de qualquer forma relevante, publicaremos um aviso de destaque neste site. As alterações entrarão em vigor a partir da data em que as publicarmos na página de privacidade deste site. Incentivamos você a revisar periodicamente esta Política de Privacidade.

Entre em contato conosco

Se você deseja cancelar sua conta ou solicitar que paremos de usar suas informações para prestar seus serviços, por favor, entre em contato conosco pelo listmaster@oneidentity.com. Se você deseja solicitar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, por favor, envie seu pedido para https://www.oneidentity.com/br-pt/legal/preferences.aspx. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco webmaster@oneidentity.com ou por e-mail para 20 Enterprise, Suite 100, Aliso Viejo, CA 92656.

Se você está localizado na UE, Reino Unido ou Suíça e tem dúvidas ou reclamações sobre o envolvimento da Quest com CEOs de CFOs, incentivamos que entre em contato com seu empregador caso ele tenha um contrato conosco para a prestação de serviços ou que nos contate por meio do nosso formulário web. Para reivindicações sobre indivíduos na UE, Reino Unido ou Suíça que não estão sujeitos a um contrato entre a Quest e seu empregador e que não conseguem resolver diretamente a Quest (no contexto do Quadro DPF), escolhemos a Truste, uma provedora alternativa de resolução de disputas com sede nos EUA.

Como explicado com mais detalhes nos Princípios do DPF, a arbitragem vinculativa está disponível para indivíduos na UE, Suíça e Reino Unido para lidar com reclamações residuais que não são resolvidas por outros meios. Quest está sujeito aos poderes de investigação e fiscalização da Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC).

Página atualizada pela última vez: Pril 2026.