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Politique de confidentialité

La politique couvre à la fois Quest et One Identity et s'applique à tous les sites, portails ou propriétés détenus ou gérés par Quest ou One Identity ou associés à des produits désignés soit par un logo « powered by Quest » soit « powered by One Identity ». Les références à Quest dans ce document de politique doivent être interprétées comme incluant One Identity, sauf si le contexte en exige autrement. Cette version de notre Politique de confidentialité est en vigueur à partir du 1er mai 2026.

Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité») s'applique aux sites web quest.com et oneidentity.com ainsi qu'à tout autre site web appartenant et exploité par Quest Software Inc. («« Quest »)»), 20 Enterprise, Suite 100, Aliso Viejo CA 92656, États-Unis, ainsi qu'à ses filiales ou affiliés (désignés sous les noms de « ce site web », « Nous », « notre » ou « nous»). Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de nos clients ou partenaires commerciaux, ni à ceux d'autres tiers, même si nous avons des liens vers leurs sites sur notre site.

Si vous souhaitez consulter cette politique de confidentialité par pays, veuillez cliquer ici.

Cette politique de confidentialité régit les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez l'un de nos produits ou ce site web. Cette politique décrit également nos pratiques spécifiques relatives à la collecte, à l'utilisation, au traitement, au transfert et/ou au stockage des données personnelles (telles que définies ci-dessous) en lien avec votre accès et votre utilisation de nos applications logicielles SaaS.

Aux fins de cette Politique de confidentialité, les « partenaires commerciaux » sont des sous-traitants, des vendeurs, des distributeurs, des revendeurs et d'autres entités avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales continues pour fournir des produits, services et informations à nos clients. Les « affiliés » sont des entités juridiques détenues par ou sous propriété directe commune à Quest. « Données personnelles » désignent des informations pouvant directement ou indirectement vous identifier en tant qu'individu, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse, informations de facturation et adresse e-mail ou autres informations similaires.

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons solliciter votre consentement explicite pour traiter les données personnelles que nous collectons ou que vous fournissez volontairement. Si vous ne donnez pas le consentement demandé pour le traitement de vos données personnelles ou si vous informez ultérieurement Quest (conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous) que vous ne souhaitez pas que Quest traite davantage vos données personnelles, toute utilisation ultérieure de certaines offres ou services de Quest pourra être soit empêchée, soit limitée dans sa portée.

Quand collectons-nous des données personnelles ?

Nous pouvons vous demander de fournir vos données personnelles lorsque vous :

  • Utilisez ce site web ;
  • Inscrivez-vous pour un compte sur ce site web ;
  • Licenciez un produit ou service SaaS depuis ce site web ;
  • Utilisez une ou plusieurs de nos offres SaaS (logiciel en tant que service) ;
  • Enregistrez les produits que vous avez achetés chez nous ;
  • Obtenir une version d'essai ou une mise à jour logicielle ;
  • Contactez-nous, notamment pour les ventes, les services professionnels ou le support technique ;
  • Communiquez avec nous par email, SMS, téléphone ou chat ;
  • Participer à un appel via Teams, Zoom, Gong ou toute autre solution de téléconférence ;
  • Participer à une promotion marketing/vente ou à une enquête en ligne ;
  • Abonnez-vous à nos newsletters, e-mails promotionnels ou autres supports ;
  • effectuez une demande de crédit ou de financement ;
  • Demandez des informations sur nos produits, devis, téléchargements ou livres blancs ;
  • Faire une demande de crédit ou de financement ;
  • Inscrivez-vous à un webinaire ou pour visionner un enregistrement ;
  • Postulez à un emploi, ou participez autrement à notre processus de recrutement et d'embauche

Données personnelles que nous collectons

Quest collecte et traite les données personnelles de multiples manières, des visiteurs de ce site web, qu'ils soient abonnés ou non à nos produits. Par exemple, lorsqu'une personne s'abonne à un produit ou service en ligne, nous recueillons le prénom et le nom de famille de cette personne (« Abonné») ainsi que le nom, l'e-mail et le numéro de téléphone de son entreprise. Une fois l'inscription terminée, nous recueillons des informations similaires auprès de la personne désignée par l'Abonné comme administrateur désigné pour l'abonnement. Cet administrateur peut partager des informations supplémentaires sur les utilisateurs finaux afin de permettre aux utilisateurs finaux de l'abonné d'utiliser le service abonné. Dans tout cela, cependant, c'est l'abonné qui est chargé de informer ses utilisateurs finaux que leurs informations peuvent être collectées et partagées avec Quest dans le cadre de leur utilisation du Service.

Lorsque vous visitez ce site web, Quest utilise des « cookies » de session – une information stockée sur votre ordinateur – pour permettre au site web d'identifier votre navigateur de manière unique pendant votre connexion et pour permettre à Quest de traiter vos transactions en ligne. Veuillez consulter la section «Utilisation des cookies» pour plus d'informations.

Mobile : Lorsque vous téléchargez et utilisez les services Quest (y compris les services SaaS), nous collectons automatiquement des informations sur le type d'appareil utilisé, la fréquence d'utilisation, la version de l'application, la version du système d'exploitation, la durée d'utilisation et l'emplacement de l'appareil.

Recrutement et recrutement : Nous traitons vos données personnelles, telles que vos coordonnées, les données des candidats et les données biographiques, afin d'évaluer votre candidature et d'évaluer et d'améliorer notre système de recrutement, notre suivi des candidatures et nos activités de recrutement. Vous pouvez également nous fournir des informations sensibles telles que votre numéro de sécurité sociale ou votre identifiant gouvernemental, ainsi que d'autres données personnelles liées à votre candidature d'emploi. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous concernant votre candidature à un emploi dans le cadre d'opportunités chez Quest qui apparaissent au fil du temps et que nous estimons susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également vos données personnelles pour vous transmettre des informations sur l'expérience des nouveaux employés et des employés. Nous pouvons vérifier vos informations, notamment par des vérifications de références et, lorsque cela est autorisé, des vérifications des antécédents. Quest et nos partenaires tiers de suivi des utilitaires recueillent automatiquement certaines informations et les stockent dans des fichiers journaux. Ces informations incluent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de référence/sortie, le système d'exploitation, les données date/heure et les données de flux de clics.

Communication : Lorsque nous vous appelons, nous pouvons, avec votre consentement, enregistrer l'audio et la vidéo, afin d'optimiser nos interactions avec vous, d'améliorer nos processus et d'identifier des recommandations de coaching à notre équipe. Nous utiliserons ces données pour suivre vos projets d'utilisation de notre logiciel, vos suggestions pour notre logiciel, ainsi que toute autre question ou demande que vous formulez. Nous utilisons l'IA pour analyser la transcription d'un appel afin d'identifier les tâches de suivi que nous vous avons promises, de résumer l'appel et d'effectuer des analyses commerciales.

De même, lorsque vous posez des questions via notre chatbot, nous utiliserons l'IA pour analyser et soit répondre à votre question, soit vous mettre en relation avec le bon service pour répondre. Nous garderons la conversation, afin que nos futures interactions répondent au mieux aux besoins que vous nous avez communiqués.

Lorsque vous envoyez un e-mail à notre équipe commerciale, nous utiliserons l'IA pour analyser les messages afin de déterminer l'efficacité de la communication, optimiser les messages futurs, planifier les appels futurs et prévoir les prochaines étapes.

Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Livrez les produits et le support ou effectuez les transactions que vous avez demandées ;
  • Créez un compte unique pour accéder à notre logiciel SaaS ;
  • Répondre aux questions et activités comptables et de facturation ;
  • Aux fins d'identification et d'authentification des visiteurs ;
  • Vous envoyer des communications, telles que :
    • pour vous contacter au sujet de votre utilisation du service,
    • votre statut de transaction (par exemple, les confirmations de commande),
    • informations sur les produits et services disponibles dans notre portefeuille ainsi que auprès de nos sociétés affiliées et filiales,
    • à des fins de recherche et pour améliorer globalement le contenu, la fonctionnalité et la sécurité du site web et des services associés,
    • Annonces d'événements,
    • Avis produits importants, y compris ceux annonçant des modifications de nos conditions ou politiques,
    • informations sur certains programmes auxquels vous avez choisi de participer, et
    • enquêtes, offres promotionnelles, bulletins périodiques et autres communications connexes.
  • Exécuter d'autres actions ou processus qui pourraient être nécessaires ou utiles afin que nous puissions fournir les réponses ou services que vous avez demandés ou autorisés ;;
  • mener des actions publicitaires et marketing autour de nos gammes de logiciels en fournissant des publicités ciblées sur ce Site Web et d’autres sites ;
  • Faire la publicité et promouvoir nos gammes de produits logiciels en proposant des publicités ciblées sur ce site et d'autres sites ;
  • Administrer, personnaliser, personnaliser, analyser et améliorer nos produits, services (y compris le contenu et les publicités sur ce site web), technologies, communications et relations avec vous ;
  • Faire respecter nos conditions de vente, les termes du site web et/ou les contrats séparés (le cas échéant) avec vous ;
  • Si votre appel est enregistré, il peut être examiné pour une formation immédiate des employés et pour identifier les prochaines étapes ou engagements à respecter pour vous ;
  • Prévenir la fraude et autres activités interdites ou illégales ;
  • Protégez la sécurité ou l'intégrité de ce site web, de notre entreprise, ou de nos produits ou services ; ou
  • Effectuez d'autres actions ou effectuez d'autres activités qui vous ont été communiquées au moment de la collecte ou selon les exigences ou les permis de la loi.

Quest utilise Google Analytics et des services comme AdRoll pour faire de la publicité en ligne. Des fournisseurs tiers, dont Google, affichent nos publicités sur des sites à travers Internet. Quest et des fournisseurs tiers, dont Google, utilisent ensemble des cookies de première partie (comme le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (comme le cookie DoubleClick) pour informer, optimiser et diffuser des publicités basées sur vos visites passées sur notre site web. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les publicités du Google Display Network en utilisant le gestionnaire de préférences publicitaires de Google.

Sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité, Quest traite les données personnelles en tant que processeur ou prestataire de services au nom de nos clients, qui sont généralement les responsables responsables des données personnelles que nous traitons.

Partager vos informations

Nous pouvons partager des données personnelles avec nos sociétés affiliées et filiales ou partenaires commerciaux pour effectuer les transactions que vous demandez, afin de rendre notre activité plus réactive à vos besoins, de vous fournir des informations sur nos produits et services, ou pour des recherches et analyses. De plus, nous ou nos affiliés pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux aux fins du traitement des cartes de crédit lors de votre inscription à des forfaits d'abonnement.

Notre intermédiaire en traitement de cartes de crédit n'est pas autorisé à stocker, conserver ou utiliser vos informations de facturation, sauf dans le cadre limité du traitement de carte de crédit en notre nom. Nous pouvons transmettre des données personnelles à des fournisseurs tiers et à des partenaires d'hébergement qui fournissent le matériel, logiciel, réseau, stockage et autres services technologiques et de maintenance nécessaires pour exploiter et maintenir ce site web ainsi que tout service, y compris le SaaS, que nous proposons. Les transferts à des tiers sont couverts par les dispositions de cette politique et des accords de service avec nos clients.

Nous pouvons également partager des données personnelles avec des partenaires commerciaux qui nous aident à personnaliser, analyser et/ou améliorer nos communications ou nos relations commerciales avec vous. Ces communications peuvent inclure des demandes relatives à nos produits ou services, y compris les services SaaS. Par exemple, nous pouvons partager des données personnelles avec un processeur de paiement qui vous facturera des services ou un prestataire de services par e-mail pour envoyer des e-mails en notre nom. Dans ces cas (et d'autres similaires), nous ne partagerons des données personnelles qu'avec des partenaires commerciaux qui partagent notre engagement à protéger vos données personnelles et qui ont accepté par écrit de fournir une protection à vos données personnelles conforme aux exigences légales et proportionnelle aux protections que nous assurons nous-mêmes. Nous ne divulguerons pas de données personnelles à des tiers à des fins marketing personnelles en l'absence de votre consentement.

Avec votre consentement, nous partagerons vos coordonnées avec un partenaire commercial afin qu'il puisse vous contacter et rédiger un témoignage client que nous proposerons finalement aux prospects, après votre approbation de la version finale.

Sauf indication contraire dans la présente Politique, Quest ne donnera, ne vendra, ne louera, ne partagera ni ne prêtera aucune information personnelle à un tiers, sauf ce qui est indiqué dans cette Politique. Plus précisément, voici les raisons et circonstances pour lesquelles nous partageons vos données personnelles :

  • Raisons juridiques : Nous pouvons divulguer des données personnelles pour répondre à des assignations, des ordonnances judiciaires ou des procédures judiciaires, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou défendre contre des réclamations juridiques. Nous pouvons également partager ces informations si nous estimons nécessaire pour nous permettre d'enquêter, prévenir ou agir concernant des activités illégales, des fraudes suspectées, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, des violations de nos Conditions d'utilisation, ou selon l'exigence de la loi. Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.
  • Transitions d'entreprise : Si Quest est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, ou une réorganisation d'entreprise ou toute autre action ou transfert entre entités Quest, vos informations peuvent être partagées avec la nouvelle entité successeure pour la poursuite du service, ainsi que toute option que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.
  • Analyse statistique : Quest peut fournir des statistiques résumées ou de groupe sur nos clients, nos ventes, les tendances de trafic et les informations liées au site web à des fournisseurs tiers réputés, mais ces statistiques ne contiennent aucune donnée personnelle.
  • Liens vers d'autres sites : Ce site contient des liens vers d'autres sites qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Quest. Veuillez consulter la politique de confidentialité de ces autres sites pour vous familiariser avec leurs pratiques. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site qui collecte des données personnelles. Cette politique ne s'applique qu'aux données personnelles traitées par ce site web.
  • Fonctionnalités des réseaux sociaux : Notre site web comprend des fonctionnalités de médias sociaux, telles que les boutons et widgets Facebook et Twitter, le bouton « Partager ceci » ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre site web. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et la page que vous visitez sur notre site web, et peuvent également créer un cookie pour permettre au bon fonctionnement de la fonction des réseaux sociaux. Les fonctionnalités et widgets des réseaux sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre site web.
  • Forums publics : Notre site propose des blogs ou forums communautaires accessibles au public. Vous devez savoir que toutes les données personnelles que vous fournissez dans ces domaines peuvent être lues, collectées et utilisées par d'autres personnes y accédant. Pour demander la suppression de vos données personnelles de notre blog ou forum communautaire, contactez-nous à privacy@quest.com. La fonctionnalité de notre blog est également gérée par une application tierce qui peut vous demander de vous inscrire pour publier un commentaire. Vous devrez contacter ou vous connecter à l'application tierce si vous souhaitez que les informations personnelles publiées dans la section des commentaires soient supprimées. Votre interaction avec ces fonctionnalités est régie par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les propose.
  • Témoignages : Nous publions des témoignages clients sur notre site web qui peuvent contenir des données personnelles. Nous obtenons le consentement d'un client par e-mail avant de publier le témoignage pour publier le nom de ce client avec son témoignage. Un client peut toujours retirer ce consentement à privacy@quest.com.
  • Enquêtes : De temps en temps, nous pouvons vous offrir la possibilité de participer à des sondages et des concours. La participation à ces enquêtes ou concours est entièrement volontaire et vous avez donc le choix de divulguer ou non ces informations. Les informations demandées incluent généralement des coordonnées, comme un e-mail ou un numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services, pour envoyer à nos clients des mises à jour sur la manière dont nous améliorons ces services en fonction de leurs retours, et pour promouvoir nos solutions.

Notification de violation

Quest prend très au sérieux sa responsabilité de gérer la sécurité et la conformité et a mis en place des politiques, processus et contrôles conçus pour garantir la protection de vos données personnelles, y compris diverses stratégies de sécurité visant à empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles. Ces déclarations de politique et stratégies de sécurité sont expliquées et décrites sur notre site web à l'adresse : www.quest.com/legal.

Quest évalue et répond aux signalements d'incidents pouvant impliquer un accès non autorisé à des données personnelles. Si nous prenons connaissance que des données personnelles ont été compromises, nous vous signalons toute action ou activité conformément aux exigences légales et/ou contractuelles en vigueur.

Nous pouvons agréger ou désidentifier des informations (y compris les données personnelles) afin qu'elles ne vous identifient pas, puis partager ces données désidentifiées (et donc plus personnelles) avec des tiers, que ce soit de manière indépendante ou avec d'autres données non personnelles.

Choisir vos préférences en communication et en marketing

Vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications marketing de notre part en indiquant vos préférences sur ce site web. Si vous préférez ne pas recevoir de futures communications marketing ou souhaitez modifier ou modifier les informations précédemment fournies ou supprimer les inexactitudes, veuillez nous contacter à listmaster@oneidentity.com. Dès réception de votre demande, vos informations seront mises à jour dès que possible, mais au plus tard dix (10) jours après notre réception. Nous répondrons à toutes les demandes d'accès à vos données personnelles dans un délai de 30 jours.

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte sera actif ou nécessaire pour vous fournir des services et si nécessaire afin de respecter nos obligations légales, réglementaires ou de conformité. Même si vous refusez de recevoir des communications marketing, nous pouvons toujours communiquer avec vous concernant la gestion de tout compte existant que vous possédez, la satisfaction d'une demande de votre part, ou l'administration de toute promotion ou programme auquel vous auriez pu choisir de participer.

Marketing par email ciblé

Certains des programmes marketing que vous recevez, y compris le marketing par email, peuvent également vous être personnalisés en fonction de vos visites sur ce site web ainsi que de votre historique de navigation et d'achat chez nous. De plus, lorsque vous cliquez sur certains liens dans le marketing par email, notre prestataire de services de messagerie peut placer un cookie sur votre navigateur. Ce cookie sera lié à votre adresse e-mail et utilisé pour recueillir des informations sur les produits et services que vous consultez sur ce site web. Les informations recueillies de cette manière peuvent être utilisées pour personnaliser et personnaliser les futurs messages de marketing par email que vous recevrez. Vous pouvez vous désinscrire de cette utilisation en cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chaque message de marketing par email personnalisé que vous recevez de notre part.

Collecte et utilisation des données personnelles des enfants

Nous prenons la vie privée des enfants très au sérieux. Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles d'enfants de moins de 13 ans via ce site web. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre de données personnelles via ce site sans le consentement expresse et la participation d'un parent ou tuteur.

Publicité display ciblée

Nous travaillons également avec des partenaires commerciaux publicitaires et de personnalisation qui utilisent des cookies pour nous aider à afficher du contenu personnalisé et de la publicité appropriée lors de vos visites sur ce site web et d'autres sites.

Publicité tierce partie

Pour plus d'informations concernant la confidentialité et les pratiques de collecte de données des tiers utilisant des cookies publicitaires depuis ce site web, y compris comment se désinscrire de ces cookies, veuillez utiliser les liens suivants :

Adobe : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Omniture.com (proposé par Adobe) sont disponibles sur la page Web https://www.omniture.com/en/privacy/policy.

Akamai Technologies : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Akamai Technologies sont disponibles sur la page Web https://www.akamai.com/legal/privacy-and-policies/privacy-statement.

AppNexus : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour AppNexus sont disponibles sur la page Web https://www.appnexus.com/privacy-policy.

Beeswax : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Beeswax sont disponibles sur la page Web https://www.beeswax.com/website/.

Bing Ads : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Bing Ads (géré par Microsoft) sont disponibles sur la page Web https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Bootstrap CDN : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Bootstrap CDN sont disponibles sur la page Web https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net.

Brightcove et Zencoder : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Brightcove et Brightcove Zencoder sont disponibles sur la page Web https://www.brightcove.com/en/legal/privacy/.

Demandbase : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Demandbase sont disponibles sur la page Web https://www.demandbase.com/privacy-policy/.

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ELOQUA : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Eloqua sont disponibles sur la page Web https://www.eloqua.com/trust/Privacy_Policy.html.

Facebook : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Facebook sont disponibles sur la page Web https://www.facebook.com/policy.php.

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Google : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Google Analytics, Google Fonts et Google Tag Manager sont disponibles sur la page Web https://www.google.com/privacy/privacy-policy.html.

Google et DoubleClick : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour DoubleClick (proposé par Google) sont disponibles sur la page Web https://www.google.com/privacy/privacy-policy.html.

jQuery : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour jQuery sont disponibles sur la page Web https://privacy-policy.openjsf.org.

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LiveRamp : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour LiveRamp sont disponibles sur la page Web https://liveramp.com/privacy/.

Marketo : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Marketo sont disponibles sur la page Web https://www.marketo.com/privacy.php.

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New Relic : Ides informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour New Relic sont disponibles sur la page Web https://newrelic.com/termsandconditions/privacy.

OneTrust CMP: des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour OneTrust CMP sont disponibles sur la page Web https://www.onetrust.com/privacy/.

OptInMonster : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour OptInMonster sont disponibles sur la page Web https://optinmonster.com/privacy/.

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Snap Engage : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Snap Engage sont disponibles sur la page Web https://snapengage.com/privacy-policy/.

Spiceworks : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Spiceworks, sont disponibles sur la page Web https://www.spiceworks.com/privacy/.

theTradeDesk : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour theTradeDesk sont disponibles sur la page Web https://www.thetradedesk.com/privacy-policy/.

VWO : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour VWO sont disponibles sur la page Web https://vwo.com/privacy-policy/.

Wordpress : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Wordpress sont disponibles sur la page Web https://automattic.com/privacy/.

X (Twitter) : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Twitter, les Publicités Twitter et Twitter Statistiques sont disponibles sur la page Web https://x.com/fr/privacy.

De même, des tiers autres que nos sociétés affiliées utilisent des cookies pour vous diffuser de la publicité sur Internet en fonction de vos visites sur ce site et d'autres sites. Ces entreprises peuvent également utiliser les données relatives à vos visites pour mesurer l'efficacité de leurs campagnes publicitaires. Ces cookies peuvent être efficaces que vous soyez sur ce site ou sur un autre site. Ces cookies aident les tiers à identifier les pages que vous consultez, les liens et publicités sur lesquels vous cliquez, les autres actions que vous entreprenez sur ces pages web, ainsi que le site web dont vous proveniez avant d'arriver sur ce site.

Vous pouvez avoir la possibilité de vous désinscrire de la publicité ciblée via des liens sur les publicités elles-mêmes et vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via votre navigateur web, comme décrit dans la section « Comment nous utilisons les cookies » ci-dessous.

Signaux « Ne pas suivre »

Certains navigateurs web peuvent aussi vous permettre d'activer un paramètre « ne pas suivre ». Ce réglage envoie un signal spécial aux sites que vous rencontrez lors de votre navigation. Ce signal « ne pas suivre » diffère de la désactivation de certaines formes de suivi en refusant les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les navigateurs avec le réglage « ne pas suivre » activé peuvent toujours accepter les cookies. Notre système ne répond pas aux signaux « ne pas suivre » du navigateur web pour le moment. Si nous le faisons à l'avenir, nous expliquerons comment cela nous est fait dans cette Politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur le « ne pas suivre », rendez-vous www.allaboutdnt.org.

Cookies et balises Web

Comment nous utilisons les cookies

Ce site web utilise des « cookies » pour vous permettre de vous connecter à nos services et pour personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un texte placé sur le disque dur de votre ordinateur. Selon les paramètres sélectionnés, votre navigateur ajoute le texte à votre appareil sous forme de petit fichier. Vous pouvez modifier les paramètres du navigateur comme décrit ci-dessous ; De nombreux navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences et autres informations sur votre ordinateur afin de vous faire gagner du temps en éliminant la nécessité de saisir les mêmes informations à plusieurs reprises.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. De nombreux navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, si vous préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter ou utiliser d'autres fonctionnalités interactives de ce site et de vos services qui dépendent des cookies. La section Aide de votre navigateur, très probablement disponible dans la barre d'outils, vous indique généralement comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous informe lorsque vous en recevez un nouveau, ou comment désactiver complètement les cookies.

Lorsque vous avez visité notre site web pour la première fois, une bannière annonçant notre utilisation des cookies. La bannière propose un lien vers notre Politique d'utilisation des cookies ainsi que des boutons pour accepter les paramètres des cookies et gérer les cookies dans le Centre de préférences de cookies (également appelé «Vos choix de confidentialité »), où vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Si vous avez mis en placele Contrôle Global de la Confidentialité (GPC), notre solution de consentement aux cookies respecte les signaux GPC résultants. Veuillez noter que vous désactiver des cookies publicitaires éliminera les publicités personnalisées, mais vous continuerez à voir des publicités. De plus, vous pouvez vous déroger à la publicité basée sur les intérêts des entreprises participantes via les mécanismes de choix consommateurs suivants :

Digital Advertising Alliance (DAA) :Accédez à la page d'auto-régulation sur http://optout.aboutads.info/ et pour télécharger l'application mobile « AppChoices », rendez-vous sur https://youradchoices.com/appchoices.

Alliance européenne de la publicité numérique interactive (EDAA) : Accédez à la page de désinscription des consommateurs à http://youronlinechoices.eu.

Network Advertising Initiative (NAI) : Accédez à la page de dérogation à l'autorégulation à http://optout.networkadvertising.org/.

Comment nous utilisons les balises Web

Nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser des balises web sur ce site web, dans nos messages e-mail, dans nos publicités sur d'autres sites web, ou dans nos publicités dans les messages d'autres personnes. De même, des tiers dont le contenu ou les publicités apparaissent sur ce site peuvent également placer des balises web dans leurs publicités ou e-mails afin de mesurer l'efficacité du contenu, des publicités ou des messages e-mail.

Une balise web est une image électronique qui peut être utilisée pour reconnaître un cookie sur votre ordinateur lorsque vous consultez une page web ou un message e-mail. Les balises web nous aident à mesurer l'efficacité de ce site web et de notre publicité de différentes manières. Par exemple, les balises web peuvent compter le nombre de personnes qui visitent ce site web à partir d'une publicité particulière ou qui effectuent un achat depuis ce site après avoir consulté une publicité particulière, ou bien nous indiquer quand une page web est consultée et fournir une description de la page où la balise web est placée. Les balises web peuvent également mesurer l'efficacité de nos campagnes d'email, en comptant le nombre de personnes qui ouvrent ou agissent sur un message, en déterminant quand un message est ouvert et en déterminant combien de fois un message est transféré.

Les informations que nous collectons via les balises web peuvent inclure certaines données personnelles limitées, et les balises web nous permettent de reconnaître les utilisateurs en accédant à nos cookies. Nous pouvons également combiner les informations que nous collectons via des balises web avec d'autres informations que nous avons recueillies auprès de vous. Nous utilisons toutes ces informations pour mieux adapter nos communications marketing à votre environnement, et nous pouvons les utiliser à d'autres fins, comme activer un panier d'achat, personnaliser le contenu de ce site web et effectuer des recherches internes.

Nous interdisons que les balises web sur ce site web soient utilisées par des tiers pour accéder aux données personnelles. Nous pouvons permettre aux partenaires commerciaux de compiler des informations individuelles ou des statistiques agrégées (anonymes) à partir de l'utilisation de balises web sur ce site web afin de déterminer l'efficacité du marketing en ligne et de développer des statistiques relatives à l'activité d'achat ou à toute autre action sur le site de l'annonceur. Les informations agrégées peuvent inclure des données démographiques et d'utilisation, mais aucune donnée personnelle vous concernant n'est partagée avec les partenaires commerciaux pour cette recherche.

Vous pouvez rendre certains balises web inutilisables en rejetant les cookies dans votre navigateur web et vous pouvez toujours modifier vos préférences dans le Centre de préférences de cookies, également disponible sur notre page d'accueil sous le titre « Vos choix de confidentialité ».

Comment nous utilisons le suivi des pixels

À l'instar des cookies, ce site web et certains de nos partenaires commerciaux utilisent le suivi des pixels pour recueillir des informations sur votre expérience afin d'améliorer notre site et ses performances pour votre environnement. Et comme pour les cookies, vous pouvez définir vos préférences de suivi des pixels via le Centre de préférences de cookies (Vos choix de confidentialité). Voici les types de données que nous collectons :

  • Le type d'appareil utilisé par l'utilisateur (bureau ou mobile)
  • Le type de système d'exploitation utilisé par l'utilisateur, y compris le système d'exploitation mobile
  • Activités réalisées pendant la session
  • Résolution d'écran des clients
  • Le client utilisé par l'utilisateur (navigateur, programme de messagerie, etc.)
  • Adresse IP
  • À quelle heure l'utilisateur a ouvert l'email ou a visité le site web

Voici la liste des partenaires commerciaux pour lesquels le suivi des pixels a été activé et leurs politiques de confidentialité :

DemanScience : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données sont disponibles sur la page web  https://demandscience.com/privacy-policy/.

Google : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Google Analytics, Google Fonts et Google Tag Manager sont disponibles sur la page Web https://www.google.com/privacy/privacy-policy.html.

LinkedIn Analytics : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour LinkedIn Analytics sont disponibles sur la page Web https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Microsoft : Des informations sur les pratiques de Microsoft en matière de confidentialité et de collecte de données sont disponibles à l’adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacy.

X (Twitter) : des informations sur les pratiques de confidentialité et de collecte de données pour Twitter, les Publicités Twitter et Twitter Statistiques sont disponibles sur la page Web https://x.com/fr/privacy.

Vous pouvez désactiver le suivi des pixels en rejetant les cookies dans votre navigateur web et vous pouvez toujours modifier vos préférences pour rejeter les cookies marketing dans le Centre de préférences des cookies,, également disponible sur notre page d'accueil sous le titre « Vos choix de confidentialité ».

Comment sécurisons les données personnelles

Nous nous engageons à protéger la sécurité des données personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour aider à protéger les données personnelles contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés. Pour plus de détails sur nos processus de protection des données, veuillez consulter notre Politique de Sécurité de l'Information ainsi que nos Mesures Techniques et Organisationnelles disponibles sur la page Sécurité de ce site web. Lorsque vous nous fournissez des données personnelles sensibles (comme des informations financières), nous chiffrons ces informations via SSL. Bien que nous nous efforçions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons ni garantir que les données personnelles ou communications privées que vous nous transmettez resteront toujours confidentielles, et cela se fait à vos risques et périls. Si vous avez des questions concernant la sécurité, vous pouvez les contacter au webmaster@oneidentity.com.

Nous et nos affiliés maintenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, la destruction, l'utilisation abusive, l'accès ou la divulgation non autorisés. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (comme vos identifiants) sur notre site web ou que vous vous connectez à notre service, nous pouvons chiffrer la transmission de ces informations. Si vous avez des questions sur la sécurité sur notre site web, vous pouvez nous contacter à privacy@quest.com.

Lorsque nous utilisons vos données personnelles en lien avec un produit ou un service SaaS, les données sont le plus souvent chiffrées à la fois en transit et au repos. Lorsque nous faisons appel à des prestataires tiers pour divers services, y compris des services d'hébergement cloud pour certains aspects de nos offres, nous nous appuyons sur les politiques publiques et protections de ces services disponibles mondialement pour les protections que nous appliquons à vos données personnelles. Pour un détail des politiques de nos principaux fournisseurs d'hébergement cloud, veuillez consulter le(s) Guide de sécurité des produits que vous achetez ou utilisez.

Forums publics

Ce site propose des blogs ou forums communautaires accessibles au public. Vous devez savoir que toute information que vous fournissez dans ces domaines peut être lue, collectée et utilisée par d'autres personnes y accédant. Pour demander la suppression de vos données personnelles de notre blog ou forum communautaire, contactez-nous à webmaster@oneidentity.com. Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas supprimer vos données personnelles, auquel cas nous vous informerons si nous ne pouvons pas le faire et pourquoi.

Transfert des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où les entités représentées par nos affiliés, filiales ou partenaires commerciaux possèdent des installations. Nous fournissons des niveaux de protection appropriés pour protéger vos données personnelles, y compris une protection adéquate pour tout transfert de données personnelles vers un pays hors UE/EEE. Ces garanties incluent des accords de protection des données, l'intégration des nouvelles clauses contractuelles standard de l'UE, ainsi que le Cadre de protection de la vie privée des données.

Vos droits de la personne concernée

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou recevoir plus d'informations à leur sujet, veuillez nous contacter via « preferences.oneidentity.com/privacy. Nous répondons rapidement à toutes les demandes de personnes souhaitant exercer leurs droits décrits dans cette Politique de confidentialité et conformément aux lois applicables sur la protection des données. Veuillez noter que certains des droits suivants peuvent ne pas s'appliquer à votre situation :

Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder aux informations concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Si vous avez des questions concernant le traitement ou souhaitez obtenir plus d'informations sur les données personnelles que nous traitons de votre part, vous êtes toujours le bienvenu pour nous contacter, et nous vous fournirons des informations complémentaires.

Droit à la rectification : Vous avez le droit de faire mettre à jour ou corriger vos données personnelles. Sur votre demande, nous corrigerons rapidement vos informations inexactes stockées par nous et/ou compléterons les données personnelles incomplètes en incluant une déclaration complémentaire fournie par vous.

Droit à l'effacement/droit à l'oubli : Vous avez le droit de demander que nous supprimions définitivement vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande si, par exemple, vous pensez que les données personnelles ne sont plus nécessaires en lien avec la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées.

Droit de restreindre les activités de traitement : Vous avez le droit de restreindre nos activités de traitement. Si vous choisissez de restreindre nos activités de traitement concernant certaines données personnelles, notez que vous pourriez ne pas pouvoir utiliser correctement notre site web.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de transférer vos données personnelles, lorsque cela est possible.

Droit de s'opposer : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles effectué sur la base d'intérêts légitimes, tels que le marketing direct.

Droit de ne pas être soumis à la prise de décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas être soumis à la prise de décision automatisée, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques. Nous et nos affiliés ne pratiquons actuellement pas cela sur nos sites web ni dans nos produits et services.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à privacy@quest.com pour discuter du problème. Cependant, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de notre prestataire tiers de résolution des litiges (gratuitement) au https://feedback-form.truste.com/watchdog/request ou auprès d'une autorité de surveillance.

Vos droits à la vie privée en Californie

La loi californienne sur la protection des consommateurs de 2018 (« CCPA ») et la loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA) accordent aux résidents californiens certains droits relatifs à la manière dont nous collectons, divulguons et utilisons vos données personnelles. Chez Quest, nous ne vendons pas de données personnelles. Notre site web est configuré pour respecter vos préférences en Contrôle Global de la Confidentialité (GPC).

Nous soutenons les éléments suivants :

  • Juste à savoir. Vous avez le droit de demander que nous divulguions quelles données personnelles nous collectons, utilisons et divulguons, ainsi que quand et comment nous le faisons.
  • Droit à la suppression. Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles que nous aurions pu collecter ou conserver.
  • Droit de se désinscrire de la vente. Vous avez le droit de vous désinscrire de la vente de vos données personnelles. Quest ne vend pas de données personnelles et n'a pas vendu de données personnelles.
  • Droit de désigner un agent. Vous pouvez également désigner quelqu'un d'autre comme agent autorisé pour faire l'une de ces demandes en votre nom.
  • Droit de limiter l'utilisation de données personnelles sensibles. Quest ne collecte ni n'utilise pas de données personnelles sensibles auprès de prospects ou clients, sauf dans des circonstances très limitées et pour des fins explicitement autorisées par vous et sans autre raison. Vous avez le droit de demander que nous limitions l'utilisation de vos données personnelles sensibles.

Pour soumettre l'une de ces demandes, rendez-vous preferences.oneidentity.com/privacy et remplissez le formulaire de demande. Dès réception d'un formulaire de demande rempli, nous enverrons un e-mail pour authentifier la demande. Lorsque nous recevrons la confirmation, nous commencerons à traiter la demande. Une fois la demande terminée, nous enverrons un e-mail final pour rapporter les résultats.

Vous pouvez également appeler le 1 888 820 4606 pour soumettre une demande. Les données que vous fournirez lors de cet appel seront saisies dans notre système de gestion des demandes de personnes concernées, qui suivra ensuite le même processus décrit ci-dessus, en commençant par un e-mail demandant une confirmation d'authentification.

Cadre de confidentialité des données

Quest se conforme au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (UE-U.S. DPF), à l'extension britannique du DPF UE-U.S., ainsi qu'à la Fédération suisse-américaine. Cadre de protection des données (Suisse-États-Unis, DPF) tel que défini par le Département du Commerce des États-Unis (collectivement, les « Frameworks »). Quest a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu'il respecte les Principes-cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF Principles) concernant le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne en s'appuyant sur le DPF UE-États-Unis et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en s'appuyant sur l'extension britannique du DPF UE-États-Unis. Quest a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu'elle respecte les accords suisse-américains. Principes du cadre de la protection de la vie privée des données (Suisse-États-Unis, Principes DPF) concernant le traitement des données personnelles reçues de Suisse en s'appuyant sur les Principes Suisse-États-Unis. DPF. S'il existe un conflit entre les termes de cette politique de confidentialité et les principes DPF UE-États-Unis et/ou les Principes Suisse-États-Unis. Les principes du DPF, les principes régissent. Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et consulter notre certification, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov/.

Dans le cadre des Cadres, nous sommes responsables du traitement des données personnelles que nous recevons de nos clients et que nous transférons ensuite à un tiers agissant en tant qu'agent en notre nom. Nous respectons les Principes cadres pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles provenant de l'UE, du Royaume-Uni (UK) et de la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité liée au transfert ultérieur. Quest Software Inc. et ses filiales américaines Quest Software Public Sector Inc et One Identity LLC. adhèrent aux principes UE-US DPF, y compris l'extension britannique du DPF UE-US et les principes suisse-américains DPF.

En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées conformément aux Cadres, nous sommes soumis aux pouvoirs réglementaires de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Conformément au DPF UE-États-Unis et à l'extension britannique du DPF UE-États-Unis ainsi qu'au DPF suisse-américain DPF, Quest Software Inc. s'engage à coopérer et à se conformer respectivement aux conseils du comité mis en place par les autorités européennes de protection des données (DPA), le Bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) et le Commissaire fédéral suisse à la protection des données et à l'information (FDPIC) concernant les plaintes non résolues concernant notre gestion des données des ressources humaines reçues en fonction du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis ainsi que du DPF Suisse-États-Unis. DPF dans le contexte de la relation d'emploi.

Conformément au DPF UE-États-Unis et à l'extension britannique du DPF UE-États-Unis ainsi qu'au DPF suisse-américain DPF, Quest s'engage à résoudre les plaintes relatives aux principes de la DPF concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Des personnes de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ayant des demandes ou des plaintes concernant notre gestion des données personnelles reçues en s'appuyant sur le DPF UE-États-Unis et l'extension britannique du DPF UE-États-Unis, ainsi que sur le DPF Suisse-États-Unis. Le DPF doit d'abord nous contacter via notre formulaire web. Si vous êtes un particulier dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Suisse et que vous avez une question ou une plainte liée à la participation de Quest aux cadres DPF, nous vous encourageons à contacter votre employeur si celui-ci a un contrat avec nous pour la prestation de services ou à nous contacter via notre formulaire web. Pour toute plainte concernant des personnes de l'UE, du Royaume-Uni ou de la Suisse qui ne sont pas autrement régies par un contrat entre Quest et votre employeur, et que Quest ne peut pas résoudre directement (en lien avec le cadre DPF), nous avons choisi Truste, un fournisseur alternatif de résolution des litiges basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas un accusé de réception en temps voulu de votre plainte liée aux principes de la DPF de notre part, ou si nous n'avons pas traité votre plainte liée aux principes de la DPF à votre satisfaction, veuillez consulter TRUSTe pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Ces services de résolution des différends sont fournis gratuitement pour vous sur : https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

TRUSTe

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Périodes de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour les objectifs indiqués ci-dessus, sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles selon les besoins afin de respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter nos accords et pour d'autres besoins commerciaux nécessaires.

Date d'entrée en vigueur et notification des modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est effective à compter du 1er novembre 2024 et est révisée périodiquement. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous modifions de manière significative cette Politique de confidentialité, nous publierons un avis bien visible sur ce site web. Les modifications sont en vigueur à compter de la date à laquelle nous les publions sur la page de la Politique de confidentialité de ce site web. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité.

Contactez-nous

Si vous souhaitez annuler votre compte ou demander à ce que nous n'utilisions plus vos informations pour vous fournir des services, contactez-nous à listmaster@oneidentity.com. Si vous souhaitez demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations personnelles, soumettez votre demande à https://www.oneidentity.com/fr-fr/legal/preferences.aspx. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter webmaster@oneidentity.com ou par courrier postal au 20 Enterprise, Suite 100, Aliso Viejo, CA 92656.

Si vous êtes un particulier dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Suisse et que vous avez une question ou une plainte liée à la participation de Quest aux cadres DPF, nous vous encourageons à contacter votre employeur si celui-ci a un contrat avec nous pour la prestation de services ou à nous contacter via notre formulaire web. Pour toute plainte concernant des personnes de l'UE, du Royaume-Uni ou de la Suisse qui ne sont pas autrement régies par un contrat entre Quest et votre employeur, et que Quest ne peut pas résoudre directement (en lien avec le cadre DPF), nous avons choisi Truste, un fournisseur alternatif de résolution des litiges basé aux États-Unis.

Comme expliqué plus en détail dans les principes du DPF, l'arbitrage contraignant est disponible pour les individus de l'UE, de la Suisse et du Royaume-Uni afin de traiter les plaintes résiduelles non résolues par d'autres moyens. Quest est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis.

Page mise à jour pour la dernière fois : Pril 2026.